Доклад о том, как руководители демотивируют людей, хотя пытаются добиться обратного. Я разбираю мотивацию в творческой работе и показываю, почему привычные «кнут и пряник» часто мешают сильнее, чем помогают.
О чём выступление
- Из чего складывается внутренняя мотивация и почему её нельзя просто «вколоть» сотруднику.
- Как управленческие действия постепенно размывают мотивацию, даже если каждое по отдельности кажется безобидным.
- Какие паттерны демотивации чаще всего встречаются в работе руководителя.
- По каким изменениям в поведении команды можно заметить проблему.
- Что изменить в среде и собственных действиях, прежде чем пытаться кого-то вдохновлять.
Демотивация редко происходит одним большим событием. Чаще это тысяча мелких порезов: микроконтроль, недостаток контекста, неуместные стимулы, обесценивание усилий. Поэтому задача руководителя не столько постоянно поднимать мотивацию, сколько не разрушать условия, в которых она возникает.