Доклад о моём опыте выгорания и попытках разорвать цикл «выгорел — сходил в отпуск — снова выгорел». Вместо одного универсального совета я разбираю предохранители, которые помогают раньше замечать перегрузку и менять условия, из-за которых она возвращается.
Это не медицинские рекомендации. Если состояние пугает или долго не меняется, лучше обратиться к специалисту.
О чём выступление
- Как замечать изменения в своём состоянии до полного истощения.
- Почему отпуск помогает восстановиться, но не устраняет причины повторяющегося выгорания.
- Как договорённости с командой помогают удерживать границу между работой и отдыхом.
- Как дневник и другие способы рефлексии помогают увидеть повторяющиеся паттерны.
- Как поддержать другого человека, не пытаясь решить проблему за него.
После доклада мне задали 42 вопроса. Ниже я собрал ответы, которые опираются на мой личный и управленческий опыт.
О доверии к взгляду со стороны
Если коллеги говорят, что мне пора притормозить, я сначала уточняю, что именно они заметили. Со стороны бывают видны изменения в поведении, которые сам я не замечаю.
Открытость команды не включается одним решением. Доверие строится маленькими шагами с обеих сторон. Поэтому руководителю важно не только спрашивать о состоянии человека, но и делать ответ безопасным.
О помощи другому человеку
Если я вижу, что кому-то в команде плохо, то могу поговорить с человеком, описать свои наблюдения и обеспокоенность. Насильно помочь не выйдет, но мягкое и заботливое отношение может помочь заметить проблему.
Похожий принцип работает в семье: начать с наблюдения и вопроса «Как я могу тебя поддержать?» Дальше решает сам человек.
О дневнике
Мой шаблон дневника - только отправная точка. Его можно сократить до пары вопросов и одного поля для комментария. Можно разобраться с собой другим способом: через фрирайтинг, разговор или психотерапию. Инструмент нужно подбирать под задачу, а не наоборот.
Когда меня тянет бросить дневник, я спрашиваю себя, почему. Часто достаточно вернуть смысл или обновить надоевшие вопросы. В тяжёлые периоды формат можно упрощать, а не заставлять себя каждый вечер рефлексировать по полчаса.
Подробнее эволюцию своего дневника я описал в отдельной заметке.
О границе между работой и отдыхом
Чтобы не следить за чатами в отпуске, я разбирался, чего именно боюсь. Одним из страхов было пропустить что-то по-настоящему важное. Я договорился с сотрудниками, что в крайнем случае они мне позвонят. Этого оказалось достаточно, чтобы перестать читать всё подряд.
Для меня рабочие мысли на выходных плохи тем, что я фактически не работаю и не отдыхаю. План на день и ясная договорённость о настоящих экстренных случаях помогают эту границу удержать.