В самые загруженные периоды своей работы я сталкивался с тем, что каждый день напоминал череду бесконечных созвонов, а мессенджер просто разрывался от оповещений.
Проблема была даже не в самом количестве или качестве (хотя там тоже было что улучшить). Страдал я в основном от того, что из-за созвонов не успевал делать другую работу. Мне просто не хватало времени.
Спасла меня в итоге одна простая техника - блокировать в календаре фокус-таймы. Это просто отрезки времени по 1-2 часа, в которые я отключаю мессенджер и не принимаю звонки. По сути, я просто выделил себе каждый день отрезок (иногда даже не один) времени, в которые я могу спокойно, сосредоточенно поработать.
Чтобы всем вокруг было проще, я настроил синхронизацию гугл календаря со слаком (использовали их в работе). В итоге у меня в статусе всегда выводилось “Focus time” и время, до которого меня не будет на связи. Ну и конечно я объяснил коллегам, что это такое и зачем я это делаю. А также что в случае адской срочности можно просто позвонить мне на телефон.
Фокус таймы я блокировал с утра в понедельник, в процессе планирования недели. Иногда даже раньше, пока всё созвонами не успели забить. Но для каких-то очень важных вещей я вполне мог отказаться от focus time и пойти на созвон. Правда, для этого инициатору нужно было убедить меня так поступить - что само по себе улучшало качество коммуникаций.
Что я в итоге получил от этого:
- Мои задачи начали двигаться, потому что у меня каждый день было время над ними поработать.
- Созвонов стало чуть меньше. Внезапно оказалось, что многие штуки вообще в тексте можно решить без проблем.
- Поскольку задачи делались, я стал меньше переживать из-за них. Тоже полезно.
Апогеем этого эксперимента стало его распространение внутри компании. В один прекрасный день я заметил кучу статусов ”focus time” в слаке. Коллеги посмотрели на меня, попробовали - и им понравился как процесс, так и его результаты.